रेल यात्रियों के लिए IRCTC ने एक नया और एडवांस सुपर ऐप SwaRail लॉन्च किया है, जो फिलहाल बीटा फेज़ में है। यह ऐप पहले सिर्फ एंड्रॉयड यूजर्स के लिए उपलब्ध था, लेकिन अब iOS पर भी आ चुका है। SwaRail को सेंटर फॉर रेलवे इन्फॉर्मेशन सिस्टम (CRIS) द्वारा विकसित किया गया है और इसे भविष्य में IRCTC Rail Connect ऐप की जगह लेने के लिए तैयार किया गया है।

जहां Rail Connect ऐप में टिकट बुकिंग, PNR स्टेटस चेक और ट्रेन चार्ट देखने जैसे बुनियादी फीचर्स हैं, वहीं SwaRail में कई उन्नत सुविधाएं शामिल की गई हैं। इसमें यूजर्स अनरिजर्व्ड और प्लेटफॉर्म टिकट बुक कर सकते हैं, ट्रेन सर्च कर सकते हैं, कोच पोजीशन देख सकते हैं, ट्रैक योर ट्रेन, पार्सल सर्विस, रेल मदद और यहां तक कि फूड ऑर्डर जैसे विकल्प भी मौजूद हैं। इसके अलावा, यूजर एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने के लिए इसमें आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का भी इस्तेमाल किया जाएगा।

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विशेषज्ञों का मानना है कि SwaRail एक ऑल-इन-वन प्लेटफॉर्म बनने की ओर अग्रसर है। एक ही ऐप में इतनी सेवाएं मिलने से यात्रियों को अलग-अलग एप्लिकेशन डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं होगी। आने वाले समय में, यह ऐप Rail Connect को पूरी तरह से रिप्लेस कर सकता है और भारतीय रेलवे की डिजिटल सेवाओं को नई दिशा दे सकता है।